General Terms and Conditions

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB"), in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, gelten für alle Lieferungen und Leistungen des Anbieters GAIA Children (nachfolgend "GAIA"). Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die weibliche Form verwendet, gemeint sind aber gleichermassen männliche und weibliche Kunden. Die Bestellung erfolgt durch den Kunden über den Online-Shop www.gaia-children.com oder www.gaia-children.ch und in schriftlicher Form (u.a. per E-Mail oder Kontaktformular auf der Website). Mit ihrer Bestellung erklärt die Kundin ihr Einverständnis mit diesen AGB. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Bedingungen von Kunden, die diesen Geschäftsbedingungen widersprechen, sind unwirksam.

2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die Vermietung oder der Verkauf und die damit verbundene Lieferung von Baby- & Kinderartikeln (die "GAIA-Leistungen"). GAIA bietet die Vermietung von Einzelartikeln zur Miete und Verkauf an. Die Auswahl der einzelnen Artikel erfolgt durch den Kunden. Im Falle einer Rückgabe und eines Umtausches (nach jedem Monat möglich) müssen die Artikel vollständig zurückgegeben werden. Der GAIA-Service unterliegt einer monatlich wiederkehrenden Zahlung durch den Kunden.

3. Vertragspartner

Der Miet- oder Kaufvertrag kommt zustande zwischen GAIA Children, Weinmanngasse 52, 8700 Küsnacht ZH und dem Kunden.

4. Zustandekommen eines Vertrages

Die Informationen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, eine für diesen verbindliche Bestellung (Antrag auf Abschluss eines Vertrages) abzugeben (invitatio ad offerendum). Die Bestellung eines Kunden stellt einen Antrag dar, mit dem der Wille zum Abschluss eines Vertrages verbindlich erklärt wird. Dieser Antrag wird von GAIA durch eine Bestellung im Online-Shop oder in sonstiger schriftlicher Form (E-Mail oder Kontaktformular auf der Website oder Post) angenommen. Die Korrespondenz erfolgt in deutscher oder englischer Sprache.

5. Anmeldung

Um Leistungen über den Online-Shop zu bestellen, ist eine Registrierung als Kunde erforderlich. Zur Registrierung muss ein Konto eröffnet werden, das eine gültige Adresse und eine Kreditkarte enthält. Die Kundin sichert zu, dass die von ihr gemachten Angaben wahrheitsgemäss und vollständig sind. Ändern sich persönliche Daten, so ist die Kundin dafür verantwortlich, die geänderten Daten in ihrem Benutzerkonto zu aktualisieren. Alle Änderungen können nach der Erstanmeldung online vorgenommen werden. GAIA speichert die in der Kundendatenbank eingegebenen Daten unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden zur Auftragsabwicklung und zur Rechnungsstellung verwendet.

6. Bedingungen und Nutzungsrechte

6.1 Mietzeit

Die Mietzeit beginnt mit dem Datum der Bestellung. Der Mietvertrag kann jederzeit mit der jeweiligen Abo-Dauer gekündigt werden. Damit die Kündigung wirksam wird, müssen die gekündigten Mietgegenstände spätestens 3 Tage nach dem Kündigungstermin zurückgegeben werden und bei GAIA eingehen. Die Mindestmietdauer richtet sich nach dem abgeschlossenen Abonnement. Die Mindestmietdauer gilt auch, wenn das Produkt frühzeitig zurückgegeben wird, nur getestet werden will oder unter Umständen nicht passend ist.

6.2 Kauf von Mietsachen

GAIA bietet die Möglichkeit, Mietgegenstände während der Mietzeit gegen einen Aufpreis zu erwerben. Die Höhe des jeweiligen Kaufpreises berechnet sich, unter anderem, nach dem aktuellen Geldwert der einzelnen Gegenstände. Der Kunde muss GAIA sein Kaufinteresse per E-Mail (info@gaia-children.com) mitteilen.

7. Preise, Versand- und Verpackungskosten

7.1 Mietpreis

Der Mietpreis wird von GAIA festgelegt und auf der Website ( www.gaia-children.com oder www.gaia-children.ch ) veröffentlicht. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Mietpreis für den Mietvertrag.

7.2 Versandkosten

Die Versandkosten und Rückversandkosten trägt der Kunde. Versand ab 100 CHF Warenwert ist für den Kunden umsonst.

7.3 Verpackungskosten

GAIA übernimmt die Verpackungskosten beim Versand der Ware. Für Rücksendungen hat der Kunde die gleiche Verpackung zu verwenden, die für die Lieferung verwendet wurde. Die Verpackung ist für den mehrfachen Gebrauch bestimmt und kann deshalb Gebrauchsspuren aufweisen. Der Kunde ist verantwortlich für einen Ersatz der Verpackung bei Rücksendung sollte die erhaltene Verpackung nicht mehr tauglich sein.

8. Zahlung

8.1 Zahlungsmöglichkeiten

GAIA bietet die Möglichkeit der Zahlung per Kreditkarte und Twint.

8.2 Automatische Verlängerung der monatlichen Mietzeit

GAIA belastet die Miete der Artikel je nach Produkt, wöchentlich oder monatlich, zum Bestelldatum nach Inkrafttreten des Abonnements in Rechnung. Das Abonnement kann vom Kunden mit der jeweiligen Abo - Dauer bis zum Vorabend zum Tag des ursprünglichen Abonnementbeginns gekündigt werden.

8.3 Zahlungsbedingungen

Sollte die Kundin die Belastung der angegebenen Kreditkarte oder TWINT beanstanden, muss die Kundin das binnen 30 Tagen nach der betreffenden Nutzung schriftlich tun. Ansonsten gilt die Belastung als akzeptiert. Unbestrittene Gegenforderungen können verrechnet werden.Sollte die Kundin in Zahlungsverzug geraten, kann GAIA die Dienste ohne Ankündigung entschädigungslos unterbrechen und/oder den Vertrag mit sofortiger Wirkung auflösen und die die von der Kundin abonnierten Produkte umgehend zurückfordern. GAIA kann Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen beauftragen beziehungsweise Forderungen an Dritte im In- und Ausland veräussern. Ferner ist die Kundin zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die GAIA oder Dritten, die das Inkasso betreiben, durch den Zahlungsverzug entstehen.

Zu den zusätzlich geschuldeten Vergütungen für Umtriebskosten von GAIA gehören unter Anderem:

1. Adressnachforschung CHF 25

2. Mahnung CHF 30

3. Betreibung: Effektive Kosten der Betreibung, mindestens CHF 200

4. Vertragsverletzung: Bei einer Vertragsverletzung werden die gemieteten Produkte umgehend zurückgefordert. Werden die zurückgeforderten Produkte nicht innerhalb der Frist von 14 Tagen zurückgegeben, wird der Kundin der Verkaufspreis der Produkte in Rechnung gestellt.

9. Lieferung

Die Lieferzeit umfasst in der Regel einen Zeitraum von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Das Liefergebiet ist auf die Schweiz und Liechtenstein beschränkt.

10. Eigentum

Die gemietete Ware bleibt im Eigentum von GAIA bis zum potentiellen Abkauf der Produkte durch die Kundin.

11. Zustand der Ware

GAIA vermietet sowohl neue als auch gebrauchte Artikel. Dasselbe gilt für von Kundinnen durch GAIA gekaufte Artikel.

12. Qualitätskontrolle und Mängel an Mietware

Die Artikel werden von GAIA vor dem Versand gereinigt und auf ihre Qualität geprüft. Der Kunde verpflichtet sich, direkt nach Erhalt der Ware eine Qualitätskontrolle durchzuführen und eventuelle Mängel bis maximal 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an GAIA zu melden (info@gaia-children.com). Meldet sich der Kunde nicht innerhalb der gesetzten Frist bei GAIA, so wird davon ausgegangen, dass die gelieferten Gegenstände frei von Mängeln sind.

13. Gewährleistung und Nutzung der Mietsache durch den Kunden

13.1 Gewährleistung

Werden die Betriebs- oder Pflegeanweisungen vom Kunden nicht beachtet, entfällt jegliche Gewährleistung. Dies gilt auch, wenn der Mangel auf eine unsachgemässe Verwendung, Lagerung und Behandlung der Gegenstände durch die Kundin zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von den zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche gegen GAIA stehen nur dem unmittelbaren Kunden zu und sind nicht abtretbar.

13.2 Produktpflege

Die Kundin verpflichtet sich, die gemietete Ware entsprechend den Pflegehinweisen zu behandeln.

13.3 Unsachgemässe Behandlung und Nichtbeachtung der Pflegehinweise

GAIA behält sich vor, den Geldwert der Ware nach Rückgabe zu berechnen, wenn der Kunde die Pflegehinweise nicht beachtet und die Mietware nicht mit bereits vorhandenen oder rechtzeitig gerügten Mängeln behaftet ist (siehe Ziffer 12 "Qualitätskontrolle und Mängel an Mietware"). Die normale Abnutzung der Gegenstände ist ausgeschlossen.

13.4 Verlust der Ware

Die Kundin haftet für den Verlust und Diebstahl des Mietgegenstandes während der Mietzeit. Schäden, Diebstahl und Verlust der Waren müssen umgehend auf info@gaia-children.com gemeldet werden. GAIA behält sich das Recht vor, den Neuwert der Artikel in Rechnung zu stellen. Erhält GAIA bei der Rückgabe nicht die kompletten Artikel zurück und hat keine Verlustmeldung erhalten, geht GAIA davon aus, dass der Kunde die fehlenden Artikel kaufen möchte. GAIA wird diese Artikel dann in Rechnung stellen. Falls ein Produkt nicht retourniert wird und keine Quittung der Post mit den richtigen Versanddaten vorhanden ist, wird das Produkt vollständig in Rechnung gestellt.

Die Kundin haftet für alle dem Produkt und seinem Zubehör während der Abo-Dauer zugefügten Beschädigungen aus Sturz, Vandalismus, Elementareinwirkungen, Manipulation, Einwirkungen aus dem Transport sowie dessen unsachgemässem oder zweckfremdem Einsatz. Die Kosten für Schäden, Folgeschäden und Materialverluste, die durch unsachgemässen Gebrauch entstehen, werden der Kundin von GAIA verrechnet. Übergibt die Kundin die Produkte an Dritte, so haftet sie grundsätzlich für Schäden und Folgeschäden, die an dem Produkt durch Dritte verursacht werden. GAIA behält sich das Recht vor, den Neuwert der Produkte in Rechnung zu stellen.

Bei Diebstahl oder Verlust der Produkte oder des Zubehörs während der Vertragsdauer haftet die Kundin. GAIA behält sich das Recht vor, bei Diebstahl oder Verlust den Neuwert der Produkte in Rechnung zu stellen. Der Kundin wird empfohlen, die abonnierten Produkte in die private Hausratsversicherung einzuschliessen (um sie gegen Raub und Einbruchdiebstahl zu sichern) sowie die Zusatzdeckung "einfacher Diebstahl auswärts" abzuschliessen (insbesondere für Produkte und Zubehör, die auswärts gestohlen werden könnten). Damit die Versicherung bei einem Diebstahl zahlt, muss eine Strafanzeige erstattet werden und die Produkte durch ein angemessenes Schloss gesichert sein.

14. Zustand der Mietsachen

Abweichungen in Farbe und Form der Mietware gegenüber der Darstellung auf der Website können nicht ausgeschlossen werden.

15. Rückgabe der Mietware

Nach Eingang der Bestellung versendet GAIA die Artikel in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Der Kunde wiederum hat 3 Arbeitstage Zeit, um die nicht mehr benötigten Artikel an GAIA zurückzusenden. Die Rücksendeadresse von GAIA lautet: Appisberg, Logistik GAIA Children, Im Russer 108, 8708 Männedorf. Nach Erhalt der Ware durch GAIA wird die zurückgesandte Ware auf Vollständigkeit und Qualität geprüft. Nach Erhalt und Prüfung kann die Kündigung durch GAIA angenommen werden.

16. Ausschluss der Haftung

Soweit die gesetzlichen Bestimmungen es zulassen, wird jegliche Haftung von GAIA für unsachgemässe Benutzung, Schäden, Funktionsstörungen oder Beschädigungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, welche durch den Gebrauch der Produkte durch die Kundin entstehen können, ausdrücklich ausgeschlossen. Insbesondere besteht von Seiten GAIA keine Haftung für Schäden, mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Zürich.

18. Abweichende Vereinbarungen / Änderungen

Änderungen der Bestimmungen des Vertragsverhältnisses können nach Absprache zwischen GAIA und dem Kunden vorgenommen werden und bedürfen der Schriftform.